Planificación y adopción del plan estratégico de Tecnología

Diseño del Sistema de Gobierno de TI (enfoque COBIT)

Objetivo: Definir el modelo de gobierno transversal: qué se decide, quién decide y cómo se monitorea.

Temas principales

Principios de gobierno y responsabilidad
Derechos de decisión (arquitectura, inversión, riesgo, datos, seguridad)
Gobierno transversal TI, Negocio, Analítica, Tecnologías de la operación
Estructura de comités estratégicos y tácticos
Aseguramiento y trazabilidad
Entregables

Charter del Gobierno de TI (versión 1)
Mapa de decisiones y RACI transversal
Diseño de estructura de comités
Lista priorizada de políticas y estándares críticos

Gobernanza operativa de TI y relación con negocio (enfoque ITIL)

Objetivo: Hacer operativo el gobierno definido y fortalecer la gestión de servicios de TI y la relación con negocio.

Temas principales

Modelo de gestión TI–Negocio
Gestión de demanda con proceso formal de recepción, registro y preparación de iniciativas
Catálogo mínimo de servicios
Adopción de modelo de gobierno a procesos críticos de TI
Métricas operativas clave
Entregables

Modelo de relación TI–Negocio (roles y eventos)
Catálogo mínimo de servicios priorizados
Flujo de valor de procesos críticos de TI, prácticas y lineamientos
Matriz de métricas operativas clave

Gestión del Portafolio y priorización estratégica (enfoque SAFe)

Objetivo

Instalar una estructura clara y transparente de priorización y seguimiento del portafolio tecnológico.

Temas principales

Clasificación del portafolio (run, grow, transform)
Priorización por valor, riesgo y obsolescencia
Flujo de valor de iniciativas TI (intake aprobación seguimiento)
Definición y lineamientos para al construcción de tableros estratégicos y tácticos
Modelo de gobernanza gestión de proveedores
Entregables

Modelo de clasificación y priorización (v1)
Ficha mínima de iniciativa + flujo de intake
Diseño del tablero de portafolio (3 vistas)
Lineamientos de vendor management alineados al PETI

Modelo operativo, roles y estructura por capacidades

Objetivo: Reducir silos y fortalecer capacidades críticas mediante claridad organizacional.

Temas principales

Modelo operativo por capacidades y dominios
Roles críticos: arquitectura, producto, datos, seguridad, gobierno
Integración con equipos transversales (Analítica, Tecnologías de la operación)
Opciones de ajuste estructural
Entregables

Catálogo de roles críticos (10–12 roles)
Mapa de interacción entre roles
Propuesta de ajuste organizacional (2–3 escenarios)

Arquitectura, Ciberseguridad y Agilidad con reglas claras de Juego

Objetivo

Establecer modelo de gobernanza para que arquitectura, seguridad y agilidad funcionen bajo un marco integrado de gobierno aumentando la entrega de valor.

Componentes

Gobernanza de Arquitectura

Comité de Arquitectura
Qué decisiones pasan por arquitectura
Ruta rápida para cambios menores
Reglas claras de diseño y control
Gestión de excepciones
Lineamientos de Ciberseguridad y Resiliencia

Mínimos obligatorios por criticidad
Modelo de riesgo tecnológico
Integración con arquitectura y cambios
Continuidad y recuperación
Agilidad Adaptada

Reglas mínimas para trabajo ágil
Priorización conectada al portafolio
DoR, DoD
Métricas simples de flujo y valor
Selección de pilotos

Entregables

Modelo de gobernanza de arquitectura
Documento de lineamientos de diseño y control
Lineamientos mínimos de ciberseguridad y resiliencia
Playbook de agilidad adaptada + 2 pilotos definidos

Resultado final del programa: Al finalizar los 8 meses, la organización contará con un Kit consolidado de Implementación de la Fase 1 del PETI TI 2026, compuesto únicamente por las versiones operables de:

Sistema de Gobierno de TI
Modelo de relación con negocio
Gestión estructurada de portafolio
Roles y modelo operativo
Gobernanza de arquitectura
Lineamientos de seguridad y resiliencia
Prácticas de agilidad adaptadas

Este programa permitirá a la organización contar con un modelo claro y estructurado para tomar decisiones tecnológicas, priorizar inversiones con criterios transparentes y gestionar riesgos de manera anticipada, fortaleciendo la alineación entre estrategia y ejecución. Para la Gerencia de Tecnología, significa mayor claridad en roles y responsabilidades, reducción de reprocesos y ambigüedades, mejor articulación con negocio y equipos transversales, y una base sólida de gobierno, arquitectura y seguridad que facilite entregar valor de forma más ágil, ordenada y sostenible.

Este programa combina formación estratégica con construcción real de capacidades organizacionales.

Distribución metodológica:

30% Conceptos aplicados: Marcos de referencia explicados en lenguaje ejecutivo y práctico (COBIT, ITIL, SAFe, arquitectura empresarial, gestión de riesgo), siempre aterrizados al contexto del equipo.

10% Simulaciones y ejercicios prácticos: Simulación de comités (portafolio, arquitectura, seguridad, cambios), toma de decisiones con casos reales, escenarios de priorización y gestión de riesgos.

60% Adopción y aplicabilidad real: Trabajo directo sobre la realidad del equipo de Tecnología:

Diseño de modelos aplicables
Ajuste de estructuras actuales
Construcción de acuerdos entre TI y negocio
Desarrollo de artefactos mínimos viables
Validación con los actores internos
Preparación para puesta en marcha

Cada módulo termina con un resultado aplicable en el entorno real.