Políticas de Educación Continua

Política de inscripción y proceso de matrícula

Proceso de matrícula
La inscripción a los programas de Educación Continua se realiza a través del portal institucional o de los canales habilitados por la Universidad. El participante recibirá confirmación del inicio del programa por correo electrónico una vez se alcance el número mínimo de participantes requerido para su ejecución.
📌 Nota: Se recomienda a los participantes que residan fuera de la sede no incurrir en gastos de desplazamiento hasta recibir la confirmación oficial de inicio del programa.

Inscripción tardía
La Universidad podrá admitir participantes después de la fecha de inicio del programa, siempre que no se haya ejecutado más del 20 % de las clases. El participante que ingrese de manera tardía es responsable de cumplir con el requisito mínimo de asistencia del 80 % de las horas totales del programa para acceder al certificado correspondiente.

Inscripción modular
Un participante puede inscribirse a uno o varios módulos de un programa. En ese caso, recibirá certificado de asistencia y/o aprobación según corresponda, siempre que cumpla con el requisito mínimo de asistencia del 80 % en cada módulo matriculado. Los módulos aprobados podrán acumularse para completar el certificado de un diplomado.

Inscripción de participantes extranjeros
Los participantes de otros países deben contar con la visa o permiso de ingreso vigente requerido para su situación migratoria. En algunos casos, la Universidad podrá expedir carta de invitación o de inscripción para apoyar la gestión del Permiso de Integración y Desarrollo ante Migración Colombia o el que esté vigente en el momento de inicio del curso. Se contemplan las disposiciones que flexibilizan la entrada de ciudadanos de los países de la CAN y el Mercosur.

Política de cancelaciones

Cancelación por parte de la Universidad
La Universidad EAFIT se reserva el derecho de cancelar, modificar la fecha, el horario, los docentes o la sede de un programa por razones de fuerza mayor o caso fortuito, o cuando no se alcance el número mínimo de participantes requerido para su ejecución. En caso de cancelación por parte de la Universidad, el participante matriculado podrá optar por:
•    Conservar el valor pagado como saldo a favor para ser aplicado a otro programa, con un descuento adicional del 10 %.
•    Solicitar la devolución del 100 % del valor de la matrícula, sin descuento por comisiones bancarias.

Cancelación por parte del participante
El participante que decida retirarse de un programa debe enviar su solicitud por escrito al correo electrónico inscripciones-ep@eafit.edu.co, a más tardar un día hábil antes de la fecha de inicio del programa. En este caso se realizará el reembolso del 100 % del valor pagado, descontando únicamente la comisión bancaria del medio de pago utilizado.
Si el participante solicita el retiro una vez iniciadas las clases, la devolución será del 80 % del valor pagado, siempre que no haya transcurrido más del 10 % del programa (en programas de hasta 100 horas) o más del 5 % (en programas de mayor duración).

Cancelación por fuerza mayor o caso fortuito
En casos de calamidad personal, enfermedad grave o fallecimiento debidamente acreditados, la Universidad reconocerá el valor proporcional de las clases no cursadas como saldo a favor, descontando el valor de las sesiones ya tomadas. Dicho saldo tendrá una vigencia de un año para ser aplicado en cualquier otro programa de Educación Continua. En caso de fallecimiento se procede la devolución correspondiente al que realice la reclamación de acuerdo con el orden sucesoral.

Disposiciones comunes a todos los casos de cancelación
•    Las devoluciones de dinero no se realizarán a terceros distintos al titular de la matrícula, excepto en caso de fallecimiento. 
•    Si el pago fue realizado con dinero de cesantías, el reembolso podrá dirigirse al fondo correspondiente o dejarse como saldo a favor para otro programa de Educación Continua.
•    La Universidad no asume responsabilidad por los gastos adicionales generados por el uso de tarjetas de crédito o débito, ni por los gastos de desplazamiento del participante.
 

Política para eventos masivos

•    Devolución total: Si el participante notifica su no asistencia con al menos 24 horas hábiles de anticipación al inicio del evento, mediante correo escrito a inscripciones-ep@eafit.edu.co con sus datos personales y el nombre del evento, se realizará la devolución del 100 % del valor pagado.
•    Sin devolución: Si el participante no asiste al evento una vez iniciado, sin haber notificado con la debida anticipación, no habrá lugar a devolución.

Política de inasistencias

Justificación de inasistencias
Se reconocerán como causales válidas de justificación de inasistencia, exclusivamente, la incapacidad médica y la calamidad doméstica, debidamente certificadas por la entidad competente. Las inasistencias justificadas bajo estas causales no generarán sustitución de clases, pero se tendrán en cuenta para efectos del registro de asistencia, siempre que no superen el 20 % de las horas totales del programa, incluidas las inasistencias sin justificación previas.
📌 Nota: No se realizará sustitución de clase por ningún motivo de inasistencia. Las causales válidas inciden únicamente en el registro de asistencia, no en la reposición de sesiones.

Abandono no notificado
El abandono del programa sin notificación formal a la Universidad no genera derecho a devolución del valor pagado.

Inasistencias por fuerza mayor
En los casos de inasistencia por calamidad personal, enfermedad grave o fallecimiento debidamente acreditados, la Universidad reconocerá el valor proporcional de las clases no cursadas como saldo a favor, con una vigencia de un año para ser aplicado en cualquier programa de Educación Continua.
 

Política de certificación

Certificado de asistencia
La Universidad otorgará certificado de asistencia a los participantes que asistan al menos al 80 % de las horas totales del programa. En diplomados con estructura modular, el requisito del 80 % aplica de manera independiente para cada módulo matriculado.

Certificado de aprobación
La Universidad otorgará certificado de aprobación a los participantes que, además de cumplir con el requisito de asistencia del 80 %, superen las rúbricas de evaluación establecidas para el programa con una calificación mínima de 3,0 sobre 5,0. Si se requiere homologación para un programa de posgrado se requiere una calificación mínima de 3.5. Los programas que contemplen evaluación de conocimiento lo indicarán expresamente en su descripción; en los demás casos, el certificado emitido será de asistencia.

Naturaleza de la certificación
Dado que los programas de Educación Continua corresponden a educación no formal, la Universidad no está obligada a emitir calificaciones cuantitativas ni escalafones de participantes, salvo en los programas que así lo establezcan explícitamente (microcredenciales y diplomados homologables).

Quejas y sugerencias sobre certificación
Las inquietudes, quejas o sugerencias relacionadas con la certificación pueden remitirse al correo insigniasep@eafit.edu.co 
 

Política de uso de contenidos digitales y propiedad intelectual

Los contenidos digitales dispuestos en las aulas virtuales, incluyendo videos, grabaciones de sesiones, materiales de clase y recursos académicos, están destinados exclusivamente a fines académicos dentro del marco del programa matriculado.
•    El hecho de estar matriculado como participante implica la aceptación automática de los términos y condiciones de uso de dichos contenidos, así como el compromiso de mantener una conducta respetuosa en las plataformas digitales.
•    Todos los contenidos son propiedad intelectual de la Universidad EAFIT. Queda prohibida su reproducción, distribución, divulgación o cualquier uso distinto al académico sin autorización previa y expresa de la Universidad.
•    La Universidad se reserva el derecho de determinar el tiempo de almacenamiento y disponibilidad de los materiales académicos generados durante los programas.
•    La coordinación académica realizará seguimiento al uso adecuado de los contenidos y adoptará las acciones correspondientes ante incumplimientos.

📌 Nota: Las sesiones en modalidad no presencial o bimodal podrán ser grabadas con fines académicos. Los participantes serán informados de ello al inicio de cada sesión. El uso de dichas grabaciones se rige por esta política y por las disposiciones de tratamiento de datos personales de la Universidad.
 

Política de tratamiento de datos personales

La Universidad EAFIT adopta y aplica su Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales en todas las actividades relacionadas con sus programas de Educación Continua. Dicha política regula la recolección, almacenamiento, uso y circulación de los datos de los participantes, en cumplimiento de la normativa colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
Para consultar la política completa, el participante puede acceder a: www.eafit.edu.co/politica-de-tratamiento-y-proteccion-de-datos-personales 

Vigencia y actualización

Esta política entra en vigencia a partir de su aprobación por las instancias competentes de la Universidad EAFIT y será revisada de manera anual o cuando las circunstancias institucionales, normativas o del entorno así lo requieran. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los participantes a través de los canales institucionales.