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Introducción

El turismo está cambiando: los viajeros ya no buscan solo conocer lugares, sino vivir momentos que los transformen. El Diplomado en Gestión del Turismo Experiencial te llevará a entender esta nueva forma de hacer turismo, donde la emoción, la conexión y el propósito se convierten en el verdadero valor de una experiencia. A través de un recorrido práctico por el territorio, el diseño, la innovación y la gestión, aprenderás a identificar oportunidades, estructurar experiencias auténticas y posicionarlas estratégicamente en el mercado, impulsando el desarrollo turístico sostenible de tu entorno.

Dirigido a

Personas que trabajan o tienen interés en el sector turismo y quieren aprender a desarrollar experiencias diferentes y con propósito. Está pensado para empresarios, emprendedores, guías, funcionarios públicos, docentes y gestores culturales que buscan nuevas formas de atraer visitantes, fortalecer sus proyectos o dinamizar el desarrollo turístico de su territorio.

Este programa le brindará una comprensión profunda y aplicada del Emprendimiento Corporativo, explorando prácticas implementadas en organizaciones reales como programas de intraemprendimiento, Corporate Venture Capital (CVC) y otros enfoques como Aceleradoras Corporativas, Incubadoras, Excubadoras y Startup Studios, entre otros. Además, permitirá diseñar estrategias y aplicar mecanismos efectivos desde el más alto nivel para lograr la transformación organizacional necesaria, impulsando la renovación, competitividad y supervivencia de su organización en un entorno altamente volátil y complejo.

Este programa le brindará una comprensión profunda y aplicada del Emprendimiento Corporativo, explorando prácticas implementadas en organizaciones reales como programas de intraemprendimiento, Corporate Venture Capital (CVC) y otros enfoques como Aceleradoras Corporativas, Incubadoras, Excubadoras y Startup Studios, entre otros. Además, permitirá diseñar estrategias y aplicar mecanismos efectivos desde el más alto nivel para lograr la transformación organizacional necesaria, impulsando la renovación, competitividad y supervivencia de su organización en un entorno altamente volátil y complejo.

Este programa le brindará una comprensión profunda y aplicada del Emprendimiento Corporativo, explorando prácticas implementadas en organizaciones reales como programas de intraemprendimiento, Corporate Venture Capital (CVC) y otros enfoques como Aceleradoras Corporativas, Incubadoras, Excubadoras y Startup Studios, entre otros. Además, permitirá diseñar estrategias y aplicar mecanismos efectivos desde el más alto nivel para lograr la transformación organizacional necesaria, impulsando la renovación, competitividad y supervivencia de su organización en un entorno altamente volátil y complejo.

Este programa le brindará una comprensión profunda y aplicada del Emprendimiento Corporativo, explorando prácticas implementadas en organizaciones reales como programas de intraemprendimiento, Corporate Venture Capital (CVC) y otros enfoques como Aceleradoras Corporativas, Incubadoras, Excubadoras y Startup Studios, entre otros. Además, permitirá diseñar estrategias y aplicar mecanismos efectivos desde el más alto nivel para lograr la transformación organizacional necesaria, impulsando la renovación, competitividad y supervivencia de su organización en un entorno altamente volátil y complejo.

Este programa le brindará una comprensión profunda y aplicada del Emprendimiento Corporativo, explorando prácticas implementadas en organizaciones reales como programas de intraemprendimiento, Corporate Venture Capital (CVC) y otros enfoques como Aceleradoras Corporativas, Incubadoras, Excubadoras y Startup Studios, entre otros. Además, permitirá diseñar estrategias y aplicar mecanismos efectivos desde el más alto nivel para lograr la transformación organizacional necesaria, impulsando la renovación, competitividad y supervivencia de su organización en un entorno altamente volátil y complejo.

Este programa le brindará una comprensión profunda y aplicada del Emprendimiento Corporativo, explorando prácticas implementadas en organizaciones reales como programas de intraemprendimiento, Corporate Venture Capital (CVC) y otros enfoques como Aceleradoras Corporativas, Incubadoras, Excubadoras y Startup Studios, entre otros. Además, permitirá diseñar estrategias y aplicar mecanismos efectivos desde el más alto nivel para lograr la transformación organizacional necesaria, impulsando la renovación, competitividad y supervivencia de su organización en un entorno altamente volátil y complejo.

Icono duración

Duración

112 horas

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Horario

Martes y jueves 6:00p.m. a 10:00p.m.

Icono modalidad

Modalidad

Presencial

Icono lugar

Lugar

Medellín

Contenidos del programa

  • La experiencia como corazón del turismo
  • Elementos que convierten un viaje en una vivencia memorable.
  • La conexión como eje central de la nueva hospitalidad.
  • Conociendo al nuevo viajero
  • Perfiles y comportamientos del turista
  • El viajero digital.
  • Expectativas y necesidades de los tipos de visitantes.
  • Tendencias y retos del turismo experiencial     
  • Panorama del turismo experiencial en Colombia.
  • Turismo sostenible, inclusivo y regenerativo
  • Nuevos nichos de mercado.
  • Desafíos del sector: digitalización, sostenibilidad y competitividad.

  • Regiones y subregiones: diversidad, grupos poblacionales, patrimonio cultural, actividad turística actual y potencial.
  • Marca País, Marca Ciudad y sus estrategias para atraer turistas nacionales e internacionales
  • Co-creación con comunidades y actores del territorio
  • Organismos nacionales de promoción turística
  • Conceptos básicos OMT
  • Recurso vs atractivo
  • Patrimonio natural
  • Patrimonio cultural: tangible (mueble e inmueble) e intangible
  • Modelos de inventario y valoración
  • Jerarquización de recursos turísticos
  • Descripción y caracterización de inventarios
  • Clasificación de atractivos
  • Escalas de valoración
  • Qué es la capacidad de carga, cómo se calcula y para qué sirve
  • Carga física, real y efectiva

  • Las experiencias extraordinarias: emociones, conexión y propósito
  • Del producto al diseño de vivencias significativas
  • Modelos de Pine & Gilmore y adaptaciones al turismo
  • La belleza como principio de diseño: armonía, ritmo, coherencia y sorpresa
  • Uso de los sentidos en el diseño turístico: vista, oído, olfato, tacto y gusto
  • Escenografía y ambientación: cómo crear atmósferas memorables
  • Ideación y estructuración de experiencias turísticas
  • Herramientas para el Design Thinking
  • Storytelling experiencial: cómo integrar la narrativa en el diseño
  • El efecto WOW©: emociones, conceptos y mensajes
  • Atributos y componentes de lo extraordinario
  • Prototipado de experiencias

  • Conceptos y evolución de la innovación en el turismo
  • Categorías de innovación: producto, proceso, modelo de negocio y experiencia
  • Innovación estratégica aplicada a destinos, empresas y organizaciones turísticas
  • Casos nacionales e internacionales de innovación turística
  • La dualidad exploración–explotación: innovar mientras se gestiona lo existente
  • Modelos de negocio turísticos disruptivos y sostenibles
  • Panorama de tecnologías emergentes
  • Herramientas digitales e IA para el diseño de experiencias
  • Realidad aumentada y experiencias inmersivas

  • Modelos de gestión aplicados al turismo experiencial
  • Planeación estratégica y operacional de experiencias
  • Identificación de actores clave y articulación público-privada
  • Estructura financiera básica de una experiencia turística
  • Análisis de costos, precios y márgenes
  • Estrategias de financiación y capital de trabajo
  • Evaluación del retorno de inversión (ROI) en turismo experiencial
  • Marketing turístico estratégico
  • Mezcla de marketing y canales de distribución
  • Marketing de destino y posicionamiento experiencial
  • Comunicación estratégica y narrativa comercial

El diplomado se desarrolla bajo el enfoque de aprendizaje experiencial, modelo que caracteriza a EAFIT y que promueve el aprendizaje a través de la práctica, la reflexión y la aplicación real de los conocimientos. Cada curso combina clases participativas, análisis de casos, trabajo colaborativo y talleres que invitan al participante a integrar la teoría con la realidad del sector turístico.

A lo largo del programa, los participantes aplicarán conceptos en ejercicios de diagnóstico territorial, diseño de experiencias, análisis de viabilidad e innovación, fortaleciendo así sus competencias estratégicas y su capacidad de generar propuestas de valor en contextos reales.

El diplomado es calificable, por lo que cada módulo incluye actividades y talleres evaluables que permiten medir la apropiación de los contenidos y el desarrollo de competencias. Estas evaluaciones son requisito para la homologación del diplomado con la Maestría en Dirección Estratégica para el Turismo de la Universidad EAFIT, asegurando la coherencia académica y la continuidad formativa entre ambos programas.

  • La experiencia como corazón del turismo
  • Elementos que convierten un viaje en una vivencia memorable.
  • La conexión como eje central de la nueva hospitalidad.
  • Conociendo al nuevo viajero
  • Perfiles y comportamientos del turista
  • El viajero digital.
  • Expectativas y necesidades de los tipos de visitantes.
  • Tendencias y retos del turismo experiencial     
  • Panorama del turismo experiencial en Colombia.
  • Turismo sostenible, inclusivo y regenerativo
  • Nuevos nichos de mercado.
  • Desafíos del sector: digitalización, sostenibilidad y competitividad.

  • Regiones y subregiones: diversidad, grupos poblacionales, patrimonio cultural, actividad turística actual y potencial.
  • Marca País, Marca Ciudad y sus estrategias para atraer turistas nacionales e internacionales
  • Co-creación con comunidades y actores del territorio
  • Organismos nacionales de promoción turística
  • Conceptos básicos OMT
  • Recurso vs atractivo
  • Patrimonio natural
  • Patrimonio cultural: tangible (mueble e inmueble) e intangible
  • Modelos de inventario y valoración
  • Jerarquización de recursos turísticos
  • Descripción y caracterización de inventarios
  • Clasificación de atractivos
  • Escalas de valoración
  • Qué es la capacidad de carga, cómo se calcula y para qué sirve
  • Carga física, real y efectiva

  • Las experiencias extraordinarias: emociones, conexión y propósito
  • Del producto al diseño de vivencias significativas
  • Modelos de Pine & Gilmore y adaptaciones al turismo
  • La belleza como principio de diseño: armonía, ritmo, coherencia y sorpresa
  • Uso de los sentidos en el diseño turístico: vista, oído, olfato, tacto y gusto
  • Escenografía y ambientación: cómo crear atmósferas memorables
  • Ideación y estructuración de experiencias turísticas
  • Herramientas para el Design Thinking
  • Storytelling experiencial: cómo integrar la narrativa en el diseño
  • El efecto WOW©: emociones, conceptos y mensajes
  • Atributos y componentes de lo extraordinario
  • Prototipado de experiencias

  • Conceptos y evolución de la innovación en el turismo
  • Categorías de innovación: producto, proceso, modelo de negocio y experiencia
  • Innovación estratégica aplicada a destinos, empresas y organizaciones turísticas
  • Casos nacionales e internacionales de innovación turística
  • La dualidad exploración–explotación: innovar mientras se gestiona lo existente
  • Modelos de negocio turísticos disruptivos y sostenibles
  • Panorama de tecnologías emergentes
  • Herramientas digitales e IA para el diseño de experiencias
  • Realidad aumentada y experiencias inmersivas

  • Modelos de gestión aplicados al turismo experiencial
  • Planeación estratégica y operacional de experiencias
  • Identificación de actores clave y articulación público-privada
  • Estructura financiera básica de una experiencia turística
  • Análisis de costos, precios y márgenes
  • Estrategias de financiación y capital de trabajo
  • Evaluación del retorno de inversión (ROI) en turismo experiencial
  • Marketing turístico estratégico
  • Mezcla de marketing y canales de distribución
  • Marketing de destino y posicionamiento experiencial
  • Comunicación estratégica y narrativa comercial

El diplomado se desarrolla bajo el enfoque de aprendizaje experiencial, modelo que caracteriza a EAFIT y que promueve el aprendizaje a través de la práctica, la reflexión y la aplicación real de los conocimientos. Cada curso combina clases participativas, análisis de casos, trabajo colaborativo y talleres que invitan al participante a integrar la teoría con la realidad del sector turístico.

A lo largo del programa, los participantes aplicarán conceptos en ejercicios de diagnóstico territorial, diseño de experiencias, análisis de viabilidad e innovación, fortaleciendo así sus competencias estratégicas y su capacidad de generar propuestas de valor en contextos reales.

El diplomado es calificable, por lo que cada módulo incluye actividades y talleres evaluables que permiten medir la apropiación de los contenidos y el desarrollo de competencias. Estas evaluaciones son requisito para la homologación del diplomado con la Maestría en Dirección Estratégica para el Turismo de la Universidad EAFIT, asegurando la coherencia académica y la continuidad formativa entre ambos programas.

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