Brand & Experience Design – International Workshop Walt Disney World

Duración: 12 horas

Contenido:

1. Audiencias y comunidades: creación de ecosistemas de valor a través del engagement personalizado
2. Modelos de negocio centrados en el cliente: impulsando resultados sostenibles con ofertas diferenci
3. les que conectan emocionalmente
4. Drivers psicológicos e inhibidores en el comportamiento del consumidor: estrategias para la influencia y la conversión
5. Perfilación de públicos: conexión con diversas audiencias en entornos dinámicos

Taller:
Herramientas de IA para la perfilación de usuarios y el diseño de experiencias de marca.

Duración: 30 horas

Contenido:

1. Alineación para la inmersión académica internacional: guías, equipamento y recusos tecnológicos, App Disney y Tarjetas
2. Cartografía de la experiencia del consumidor (base workshop): metodologías y procesos avanzados para mapear interacciones clave
3. Diseño de campañas y eventos: cómo consolidar alianzas estratégicas para crear valor y expandir mercados
4. Experiencias de marca disruptivas: innovación, adaptabilidad y sostenibilidad
5. Marca y estrategia empresarial: integración para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad
6. Charla: Diseño de activaciones: experiencias inmersivas y omnicanal para la máxima interacción y recordación de marca

Conferencia:
Diseño de activaciones multisensoriales: implementación de tecnologías de última generación en experiencias inmersivas y omnicanal para la máxima interacción y recordación de marca

Check-in Resort Orlando: Bienvenida y alineación del viaje.

Día 1: Magic Kingdom.

Momento 1:

Conversatorio Disney: Theme Park Design

En este parque el enfoque será:

Temática y diseño de las experiencias de marca.

Identificar cómo se logra una adecuada proyección de marca creando experiencias inmersivas a través de las cuales se conecten las diferentes submarcas, personajes, productos y servicios, generando ese poderoso relacionamiento con las diferentes audiencias logrando una gran diferenciación.
 

Momento 2:
 

Workshop EAFIT 1: “Imaginando Mundos”: diseño de experiencias basadas en parques temáticos

Diseño de la propuesta:
Proponer una nueva temática y un nuevo recorrido para una atracción del sector elegido. Puede ser una atracción o modificarla.
Conclusiones y cierre workshop día 1
 

Momento 3: Mickey's Not-So-Scary Halloween Party

Al finalizar este día tendremos acceso a la fiesta de Halloween Mickey’s Not-So-Scary Halloween Party, una de las celebraciones temáticas más icónicas de Disney. Este evento especial se realiza en el Magic Kingdom dentro de Walt Disney World Resort en Orlando, Florida. Durante esta noche el parque se transforma en un escenario mágico de Halloween con decoración especial, iluminación temática y una atmósfera festiva para todas las edades. Los asistentes pueden disfrutar de desfiles exclusivos, espectáculos de fuegos artificiales, estaciones de dulces por todo el parque, encuentros con personajes Disney disfrazados y acceso a varias atracciones con menor tiempo de espera, creando una experiencia inmersiva que combina la magia de Disney con el espíritu divertido de Halloween.

Día 2: Animal Kingdom

Momento 1:

Conversatorio Disney: Storytelling

En este parque el enfoque será:

Storytelling aplicado al diseño de las experiencias de marca.

Identificar cómo se conectan las audiencias con la marca en las experiencias inmersivas a través de la creación de narrativas que vinculan su esencia y el propósito de cada interacción en los procesos de relacionamiento.

Momento 2:

Workshop 2 EAFIT "Narrativas que conectan": Storytelling aplicado al diseño de experiencias.

Diseño de la propuesta:

Proponer una nueva atracción para un sector elegido, deben plantearla de manera detallada: los componentes básicos del Storytelling (personajes, protagonista, contexto, etc.) el recorrido previo a la atracción y la tienda al salir de la atracción.
Conclusiones y cierre workshop día 2
 

Día 3: EPCOT

Momento 1:

Conversatorio Disney: Lidership the Disney way

En este parque el enfoque será:

La comunicación efectiva, el pensamiento crítico y el arte de la innovación explorados el estilo Disney, así como, la creencia de que todos pueden ser líderes. Además, se profundizará sobre la importancia de las 5 Claves de la Excelencia de Disney: principios que guían a los miembros del equipo Disney en todo lo que hacen.

Momento 2:

Workshop 3 EAFIT "Liderazgo de equipos": Sinergias en los equipos para el diseño de las Experiencias

Diseño de la propuesta:

Este reto consiste en que cada equipo deberá diseñar una experiencia de marca inmersiva.

Para esto, deberán analizar toda la experiencia que ya está propuesta en una villa (país) seleccionada y de acuerdo con esto definir:

• La idea central de la experiencia
• Propósito de la experiencia
• Emoción principal que se quiere generar
• Explicar cómo cada una de las cinco llaves se integra en la experiencia: (Safety, Courtesy, Show, Efficiency, Inclusion)
• Conclusiones y cierre workshop día 3

Día 4: Disney Springs

Workshop 3 EAFIT:

En este mall al aire libre exploraremos como grandes marcas se relacionan con sus audiencias a creando escenarios comerciales con experiencias inmersivas omnicanal, la integración de la marca y su trascendencia en el imaginario colectivo. Coca-Cola, M&M’s, Gideon’s, Uniqlo, Lego, Cirquè du Solei.

Asignación de marcas por equipo:

Cada equipo debe elegir una marca del mall en la que harán el recorrido analizando cada uno de los puntos de contacto de la marca y todo el proceso de cara a la experiencia:
Desarrollo del taller: los equipos exploran la tienda definida y se familiarizan con ella observando y analizando cada concepto:

Tener presentes los siguientes conceptos para el análisis:

• Servicio y atención al cliente
• Accesos
• Lay out (mapa del recorrido en la tienda)
• La exhibición y distribución.
• Iluminación y material gráfico.
• Señaletica y vestuario del equipo en tienda.
• Momento wow.
• La presentación de la propuesta la desarrollan en la app que el equipo elija.

Conclusiones y cierre de la inmersión día 4
Check out

Sesión de cierre:

Sesión de cierre y protocolos de clausura.